近日，福田街道公共服務辦、綜治辦聯合海濱社區，精準幫扶一名轄區81歲高齡老人，及時解決老人生活照料問題，并幫助他尋找到唯一女兒，用實際行動解決老人實際困難。

　　據了解，1月3日下午2點,福田街道海濱社區網格員接到緊急電話，轄區住所房東稱有一位租戶在家中去世，家里僅有一位81歲高齡老伴。老人姓周，行動不便，意識和精神狀態較差，有一女兒，已失聯十余年，當前最緊迫的是老人的生活照料問題。

　　福田街道公共服務辦相關工作人員第一時間來到社區，詳細了解情況，上門看望老人，制定幫扶對策。當晚，福田街道黨工委委員、婦聯主席余曉軍協調海濱社區頤康之家緊急安置老人，做好生活照料和精神慰藉等各項服務。

　　1月4日，老人在海濱社康體檢后入住頤康之家。經過身體和精神狀態評估，發現老人神情極其疲倦、神志不清、言語混亂、不愿與人交流，全身伴有濃厚異味、身體多處皮膚有炎癥，患有高血壓、腦梗、腿部肌肉萎縮等病征。頤康之家極為重視對老人的照護，為老人洗漱、理發、修剪指甲，幫助起床、穿衣，做好各項護理，安排好三餐和休息時間，帶領老人參觀各功能區域，邀請老人一起參加院內各項文娛活動，幫助老人融入頤康之家大家庭……在為老人提供營養配餐、經常交流互動給予心靈慰藉和精神鼓勵的悉心照顧下，老人逐漸恢復了健康的身體和語言交流能力。如今，老人經常表示頤康之家給了他家一般的溫暖，很喜歡在頤康之家里的生活。

　　福田街道在安置老人、關心其生活保障的同時，也在積極尋找老人失聯十余年、已移居香港的唯一女兒周女士。街道聯系了福強派出所、深圳海關以及老人戶籍地南園街道，通過各種方式和渠道幫助老人開展尋親。歷經38天，2月10日，香港警方成功找到了周女士。2月12日，周女士回到深圳，老人在頤康之家與女兒久別重逢，父女見面后一度情緒激動，現場令每一位見證者動容。老人現場多次向福田街道和頤康之家表示感謝，感謝大家全方位的照護和服務，感恩找回了失聯的親人。周女士對街道在父母危難時刻及時的關愛和幫助也表達了深深的謝意。

　　“老吾老以及人之老”。對老人的幫扶只是福田街道眾多服務工作中的一個案例和縮影，公共服務辦細致、耐心、富有溫情的工作得到居民們的廣泛好評和肯定。在街道黨工委的領導下，福田街道將不忘初心、牢記使命，持續不斷做好各項公共服務工作，讓福田街道充滿溫暖和愛心，讓“首善之區、幸福福田”品牌更加熠熠生輝。

　　文章摘自《南方都市報》2023年3月1日