逐光而行，福田紅點亮“春之約”

　　2025年3月28日至4月6日，以“百年之約”為主題的2025粵港澳大灣區花園大賽在深圳成功舉辦，活動期間，福田區城市管理和綜合執法局牽頭組織公安、交警 、衛健、街道等部門共數千人次開展服務保障工作，保障活動安全有序開展。

　　指引服務，疏導人流

　　此次粵港澳大灣區花園大賽成立活動領導小組，建立“市—區—街道”三級聯動機制，共劃分7個服務保障網格和13個市容管控路段，確保“網中有格、格中有人、人中有責、責中有標、標中有執、執中有果、果中有核”。

     為保障游玩體驗，在公園的出入口有工作人員為游客指引參觀路線，在活動的熱門參觀區域，及時響應游客需求，告知游客周邊活動、餐飲位置洗手間位置等信息，確保游客能夠輕松找到所需服務，并根據游客的不同需求提供個性化的參觀路線和建議，為游客創造良好的游玩體驗。面對巨大的人流量，工作人員在公園內的重要點位和人流密集區進行分流和引導，防患于未然，守護游客出行安全。同時指引游客掃描全新上線的"2025粵港澳大灣區花園大賽"官方H5應用智慧導覽一鍵通達實時電子導覽地圖，方便游客隨時隨地獲取便民設施定位（洗手間/醫療點/出入口）、交通接駁信息（地鐵站/公交站）等便民信息。該H5應用是基于Deepseek大模型提供AI智能服務，累計服務市民游客超10萬人次。

　　應急管理，使命必達

　　萌娃走失、老人迷路、物品遺落、游客突發身體不適……工作人員在第一時間通過H5小程序“卉有福”及時上報，面對兒童走失，工作人員立馬安撫小孩情緒并將信息同步到各個服務點，及時尋回家長讓孩子安全地與家人團聚；面對游客受傷積極響應，利用每個服務點配備的便民藥箱及時處理游客擦傷、皮外傷等情況。

　　此次花園大賽共設置現場醫療點5個，安排專業醫護人員12人和醫療志愿者6名，開通醫療綠色通道1條，調度救護車2輛、消防車輛2輛、通信保障車1輛 ……有力地保障了2025粵港澳大灣區花園大賽福田會場現場秩序和安全。

　　在這波熱鬧的人潮背后正是因為有著這樣一群可愛的人默默守護，他們滿懷激情、一絲不茍，用精益求精的服務態度、熱情專業的服務水平為活動順利舉辦提供堅實保障，讓廣大游客暢享「自然+科技」的雙倍快樂。