引言

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)要求，由深圳市福田區華富街道辦事處編制的2013年度政府信息公開工作年度報告。

　　本報告由概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、人員和收支情況、咨詢情況、行政復議和行政訴訟情況等七部分組成。如對本報告有任何疑問，請聯系：華富街道政務信息公開工作領導小組辦公室（以下簡稱公開辦），電話:83345277。

　　一、概述

　　根據《條例》要求，我街道成立了公開辦，由街道黨工委書記、辦事處主任任組長，分管副主任任副組長，辦公室主任為具體負責人，辦公室安排了2名工作人員兼職負責政務公開的日常工作。設立了1個專門的信息申請受理點，并開辟了1個公共查閱點。截至2013年底，我街道政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均順利開展。

　　二、政府信息主動公開情況

　　（一）公開情況

　　本街道2013年共主動公開政府信息1125條，其中全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，機構職能、政策法規等政務類信息110條，占總體的比例為9.8％；業務表格類信息42條，占總體的比例為3.7％；工作動態類信息314條，占總體的比例為27.9％；問題咨詢類信息25條，占總體的比例為2.2％；社區服務類信息171條，占總體的比例為15.2％；活動預告類信息409條，占總體的比例為36.4％；其他信息54條，占總體的比例為4.8％。

　　（二）公開形式

　　為方便公眾了解信息，我街道主要采用政府網站、政府信息公開欄、信息查閱點、便民手冊、服務指南、公告、通告等形式主動公開政府信息，其中最常用的形式為政府網站。我街道對市民在政府網站咨詢的各類問題均及時認真地進行了回復，對有變動的政務信息及時進行了更新，并不斷完善系統各類信息公開方式。

　　三、政府信息依申請公開情況

　　我街道2013年度未收到政府信息公開申請件。

　　四、人員和收支情況

　　（一）工作人員情況

　　本機關從事政府信息公開工作的兼職人員共2人，與去年持平。

　　（二）依申請公開政府信息收費情況

　　2013年我街道未發生依申請提供政府信息而產生檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

　　（三）依申請公開政府信息減免收費情況

　　2013年我街道未產生減免收取檢索、復印、郵遞等成本費用的情況。

　　（四）與訴訟有關的費用支出

　　2013年本機關未發生與訴訟有關的費用。

　　五、咨詢情況

　　2013年，我街道共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢近2500人次。其中，現場咨詢約300人次，占總數的12％；電話咨詢約2200人次，占總數的88％；網上咨詢19人次，占總數的0.8％。

　　六、行政復議和行政訴訟情況

　　2013年，未發生針對本街道政府信息公開的行政復議。

　　2013年，未發生針對本街道政府信息公開的行政訴訟案。

　　2013年，未發生針對本街道政府信息公開的申訴案。

　　七、主要問題和改進措施

　　2013年，我街道根據區打造“首善之區、幸福福田“的要求，認真開展政府信息公開工作，取得了一定的成效，但還存在一些不足，主要是公開手段尚不豐富，主要以網絡公開為主，主動公開意識也需要進一步強化。

　　在2014年的工作中，我街道將逐步完善信息公開工作制度，明確操作流程和工作職責，及時主動做好政務公開工作；同時對原有的政府信息公開目錄等進行及時更新，擴大公開內容，保證公開信息的完整性和準確性，不斷創新公開形式，探索新途徑，提高政務公開工作的質量和服務水平。