一、采購項目概況

　　為落實深圳市基層黨建陣地標準化、服務多元化、管理精細化的工作要求,進一步完善全區黨群服務中心服務功能,保障黨群服務中心高效運營與服務質量持續提升,引導社會力量發揮專長優勢提供多樣化、特色化的服務,滿足轄區企業、職工及居民的全方位服務需求，擬采購深業上城綜合體黨群服務中心2026年度輔助運營服務。

　　二、服務內容與要求

　　（一）協助黨群開展好服務，高標準打造各類精品服務項目。建立健全各項團體參觀、群眾游覽、培訓授課、志愿活動等服務機制，滿足各企事業單位及黨員群眾的導覽需求；組建專業的講解團隊，做好參觀交流講解工作，根據不同團隊組織的需求提供特色化的講解服務，全年度服務參觀總人次不少于10萬人次；培育志愿者服務隊伍，壯大轄區共建共治隊伍力量，開展多種創新形式的志愿服務；走訪調研商圈企業，根據工作需求形成相應的走訪調研報告，全年度走訪企業不少于300家，拓展共建企業不少于20家，讓服務更具針對性和吸引力，為企業高質量發展提供服務助力，提升轄區居民幸福感和獲得感。

　?。ǘ﹨f助黨群組織好活動，高品質打造各類亮點活動品牌。負責黨群服務中心“黨建+服務”“公益+運營”的具體運營及服務供給；發揮資源優勢，精心策劃開展系列惠民惠企主題活動，確保中心“季季有主題，月月有活動，周周有互動，天天有人氣”，全年度開展日常活動不少于400場，開展重大節假日特色活動不少于8場。

　?。ㄈ﹨f助做好陣地運營，筑牢黨群陣地安全防線。嚴格落實安全生產責任，精細化管理各類場地設施設備，做好日常開閉館、巡場、物資管理等工作，發現問題第一時間上報，并配合落實解決。每季度對場館內所有設備進行1次檢查維護。溝通協調各相關單位部門，保障黨群服務陣地日常運營及各項活動順利開展。

　?。ㄋ模﹨f助做好陣地宣傳，多渠道擴大項目品牌的輻射影響力。搭建宣傳矩陣、聚合媒體資源，形成常態化宣傳機制，提升黨群服務中心服務的深度和廣度。合約期內達到市級及以上媒體宣傳報道≥5次，年度總結≥1份，大型活動宣傳推文≥10篇，并按項目要求制作數據周報及圖文日報。

　　三、項目人員配備要求

　　（一）本項目需配備5至7名運營工作人員，其中，具有中共黨員身份人員不少于2名，具體包括以下職責：

　　1.依據深業上城綜合體黨群服務中心功能定位，在工作時間駐場提供運營保障服務（工作日9：00-21：00，周末10：00-21：00，含法定節假日）工作人員可在滿足采購方工作需求的前提下合理地進行排班調休；

　　2.配備1名團隊負責人，負責團隊管理、活動策劃、資源鏈接等工作，具有豐富的管理經驗，中共黨員優先；

　　3.至少配備1名宣傳工作人員，熟悉PS等圖文制作軟件，有海報圖文、微信推文、材料撰寫、公文處理等工作經驗；

　　4.至少配備2名參觀講解人員，負責參觀接待、會務接待、志愿服務等工作，具有粵語、英語交流能力；

　　5.至少配備1名技術維護人員，對展廳多媒體硬件設備維護管理、中控系統、操作軟件維護等有實操經驗，可熟練使用并管理大型屏幕、投影、VR展示等場景項目，了解建模、線上系統、虛擬數字人等基本原理；

　　6.至少配備1名熟悉文明城市創建相關規定要求的工作人員，對群眾服務標準、志愿服務團隊管理標準等運營標準制定有成熟經驗。

　　（二）配備的運營工作人員應具備以下基本條件：

　　1.具有社會責任感和敬業精神，嚴守工作紀律，作風正派，服務意識強；

　　2.具備較好的口頭、文字表達能力、較強的溝通技巧及協調能力；

　　3.具有大專及以上學歷，專業不限；

　　4.身體健康，性別不限；

　　5.持有社會工作職業資格證書、計算機等級證書，有黨群服務中心工作經驗或參觀講解工作經驗者在同等條件下優先考慮。

　　四、項目管理要求

　　1.服務提供方要有黨政展廳或黨群服務中心運營經驗；

　　2.服務提供方應本著服務至上、誠信為本的宗旨，委派身體健康并符合合同要求的運營工作人員為采購方提供優質的服務，同時需對委派人員進行日常的監督、管理和指導；

　　3.服務提供方應對委派人員進行在崗培訓，確保所有人員能提供優質服務；

　　4. 服務提供方應具有獨立承擔民事責任能力，無重大違法經營記錄，未被列入失信被執行人。

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　　1.服務期限：合同簽訂之日起一年；

　　2.預算金額：68萬元；

　　3.選定方式：參照《華富街道采購管理辦法》選定中選供應商；

　　4.付款方式：按照合同要求支付。

　　五、響應須知

　?。ㄒ唬┕緯r間：2025年9月23日至2025年9月26日。

　?。ǘ╉憫募蠹斑f交方式

　　1.響應文件至少包含：

　　（1）單位法人資格證明、授權委托書及授權委托人身份證復印件；

　?。?）企業股權關系證明；

　?。?）項目實施方案及報價單；

　?。?）投標供應商無違法違規行為承諾書；

　?。?）履約承諾書；

　　所有上交材料均需加蓋公章。

　　2.響應文件遞交方式：

　　響應文件遞交截止時間：2025年9月26日18點；

　　響應文件均應密封處理，響應文件封面請注明項目名稱、公司名稱、聯系人及聯系電話。本項目接受郵寄或上門遞交。

　　遞交地址及聯系人：深圳市福田區蓮花一村35棟旁華富綜合樓203辦公室，聯系人：歐陽先生，聯系方式：0755-83219668，18576673760。

福田區華富街道辦事處

2025年9月22日