央視解碼華富街道“會思考的街區”:人工智能如何照進街道的現實
信息提供日期 : 2026-03-30 09:21來源 : 福田區華富街道辦事處
全國兩會期間,人工智能如何賦能經濟與民生成為焦點。在央視財經頻道(CCTV2)《消費主張》的兩會特別節目中,深圳福田區華富街道探索建設的“會思考的街區”作為一個系統性實踐案例,受到了關注。

一個街區如何擁有“智慧大腦”?它如何讓AI像水、電一樣融入日常,真切改變生活?央視鏡頭帶我們走進了這個全國首個城園智能融合的“現實樣板間”。
頂層設計:不是“秀科技”,而是讓AI像毛細血管一樣生長
華富街道的目標,絕非打造幾個炫酷的科技孤島。而是:系統規劃,全域融合。街道繪制了一幅詳盡的AI藍圖,涵蓋5大類、14個方向、63個具體場景,從健康管理到城市治理,從社區金融到文化服務。

“需求從場景中來,方案到場景中驗”——這個創新閉環,正讓AI如同毛細血管,深入公園、樓宇、小區的肌理,讓改變悄然發生。
三大試驗場:未來生活,提前體驗
規劃的生命力在于落地。華富街道聚焦公園、商務區、社區,打造了三個觸手可及的“未來生活體驗區”。
1.社區治理層面:從“人找服務”到“服務找人”的體系化變革
在社區層面,華富街道以蓮花一村社區黨群服務中心為試點,探索出一套“公益+運營”的平臺化模式,讓AI服務扎實落地。
模式創新:街道引入專業平臺企業,由其投資并鏈接全國優質服務商入駐社區。社區黨委則建立“六維評價”體系進行全過程監督,確保公益屬性——要求入駐項目公益服務占比超60%,普惠價格僅為市場價的4-6折。

服務落地:在此模式下,一系列普惠AI服務得以開展。例如,AI智慧琴房配備7臺總價值近50萬元的鋼琴,平日免費開放,居民可借助AI自學;普惠小班課每節60元,不到市場價3折。AI書法室的機器可提供智能評測與沉浸式教學,平日免費使用,培訓課每節40元(市場價4折)。AI理療室提供按摩、艾灸等服務,首次體驗免費,普惠套餐3次僅99元。這些服務通過“歡群”小程序實現“一鍵預約”。


治理升級:背后的“社區數字駕駛艙”能一屏統覽活動、人流等數據,通過分析預測需求,推動服務從被動響應轉向主動供給,實現“資源找人”。此機制下,社區公益活動量增長超10倍,周均活動從15場躍升至150場以上,并建立了營收5%反哺社區基金的可持續機制。

2.公共空間層面:公園的科技賦能
在筆架山公園、中心公園等場所,一些智能化服務已投入應用。例如,接入了美團無人機配送服務,滿足游客的即時消費需求;鋪設的智慧跑道能為跑者提供運動數據反饋;智能咖啡機器人、AI零售貨柜等,則提供了更便捷的消費選擇。技術的引入,旨在豐富公園的服務功能。

3.商業樓宇層面:政企協同的“數智員工實驗室”
在深科技城,街道與企業聯合打造了一個聚焦“政務+企業”服務的AI協同創新中心。在這個實驗性空間里,探索應用“數智員工”處理標準化流程、無人車進行巡檢、機器人負責保潔等。其目的是通過政企協同,共同驗證AI在提升樓宇管理與企業服務效率方面的可行性。

持續進化:一座永遠在“學習”的街區
目前,這些實踐仍在持續擴展和優化中。街道計劃將探索延伸至社區養老、兒童看護等更多民生領域。這條街區的“智能”并非一蹴而就,而是一個根據反饋不斷迭代的過程。其最終目標,是讓技術融入背景,服務于居民“無感”的日常體驗。

或許,這個周末您可以來華富街道的公園、社區或科技園區走一走,親身體驗一下,這些融入日常的智能場景,究竟如何悄然改變著一條街區的運行邏輯與生活質感。









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