在科技飛速發展的當下，人工智能（AI）正以前所未有的態勢融入城市管理的各個角落。華富街道積極擁抱這一變革，借助AI技術在治理、城管、消費、黨群等多個場景的應用，為城市管理提質增效，為居民生活帶來諸多便利。

　　一、AI+治理：多維度守護城市秩序與安全

　　（一）無人機助力交通管理與隱患排查

　　在華富街道的上空，無人機成為了交安委辦的得力“助手”。相較于傳統人工路面巡查，無人機巡查具有操作性強、效率高、視野廣等優勢，能有效減少人工排查盲區，開啟“地上查、空中拍”的多維度巡檢模式。

　　在早晚高峰期，無人機對重要路段、學校周邊、公園及商圈等地進行巡飛，快速鎖定擁堵源頭，并通過視頻回傳、喊話引導以及協調鐵騎執法，及時疏導堵點。同時，它還能對轄區內交通標志標線不全、安全提示標注不足、安全設施缺失損壞等交通安全隱患進行全面摸排，助力營造安全、高效、便捷的交通環境。

　　（二）“火眼金睛”盯緊“三小”場所安全

　　對于人員混雜、安全意識薄弱且火災隱患較多的“三小” 場所，華富街道運用科技手段，打造了智慧化監管系統。該系統利用高清AI攝像機、智能煙感探測器等設備，24小時實時監控場所內的火災隱患、違規住人等情況，并通過 AI 識別算法對監控數據進行智能分析，一旦發現潛在安全隱患，便立即通過短信、郵件、電話等方式通知轄區監管工作人員，將隱患扼殺在萌芽狀態。

　　（圖源：ITheat熱點科技）

　　此外，黃木崗社區采用“物聯網+AI”技術，實施電動車入戶充電 AI 智能安全預警防護項目。通過監測住戶用電特征值，準確識別電動車入戶充電行為，并向智能預警平臺推送警報，物業人員可及時上門核查處置，為社區安全保駕護航。

　　二、AI+消費：解鎖便捷智能消費新體驗

　　（一）無人機配送，開啟外賣“空投”時代

　　華富街道大力推進“低空經濟”融入市民生活場景，助力筆架山公園、中心公園開通無人機外賣配送服務。2024年 4月，深圳市屬公園首條無人機配送航線在深圳中心公園啟用，該航線以深業上城商圈為起點，能將奶茶、漢堡等上千種商品空投至2公里外的公園內。

　　（圖片來源：深圳特區報）

　　市民只需手機下單，平均 20 分鐘左右就能收到外賣，較傳統模式提效近四成。這不僅提高了即時配送效率，還緩解了交通擁堵時段的訂單壓力，深受商戶和消費者好評。

　　（二）智能零售，讓便捷消費觸手可及

　　華富街道攜手智能零售企業，在轄區商圈樓宇、社區小區等場景布局“智能零售”集合式應用。

　　近期，華富街道與“AI+消費”品牌ROBOHUB蘿卜哈哈開展合作洽談，探索打造智能零售場景的“華富模式”。該品牌與智能零售機器人合作，實現全場景無人零售，從早上一杯提神的咖啡，到中午現炒各式面條，再到美味冰淇淋下午茶，聯合智慧政務機柜、智能清潔等衍生服務設備，在ROBOHUB智能無人零售場景里，市民可以獲得全新概念的AI應用體驗。后續，華富街道將致力于在轄區辦公樓宇、社區、公園推動11個ROBOHUB“AI+”創新場景落地，升級改造零碎空間，拓寬科技消費渠道。

　　曾在第26屆中國國際高新技術成果交易會上亮相的AI機器人飲品站——遠丘AI機器人飲品站已落戶深業上城三樓幸福小鎮，僅需1分鐘就能自助完成研磨、加奶等工序，含果茶、咖啡品類，還開設了晚間“微醺”精釀啤酒制作功能，均能實現1分鐘出杯提升服務質感，帶給了消費者的全新飲品制作體驗。

　　華富街道積極推動智能零售發展，契合“咖啡熱”引入卡法咖啡現磨咖啡機，60 秒出一杯醇香現磨咖啡，為居民帶來便捷。目前已與企業達成 50 臺智能零售設備落地意向，初步形成點位網絡。同時，聚焦市民需求，聯動深圳之眼購物中心優化布點，樂摩吧按摩機、飲料售賣機等遍布地鐵站出入口。還引入新式餐飲自助機，推動轄區樓宇形成智能零售集合式應用點位。未來，街道將持續助力智能零售企業，融合“AI+”理念，推動新型消費集聚。

　　三、AI+城管：開啟智慧清掃新時代

　　2024年10月，華富街道引入了集成多項前沿技術、擁有131項專利的無人駕駛環衛清掃車“華富I小衛”，并與云平臺協同，構建起全天候、高效能的智慧環衛體系。目前，已有8臺清掃車投入常態化運營，總運行面積達400萬平方米，平均每臺每天工作6小時。這不僅大幅提高了街道清潔效率，更極大地減輕了環衛工人的勞動強度。

　　街道還計劃打造無人清掃車專屬補給站——光之屋。通過智能化管理系統，實時監控清掃車狀態，確保其始終保持最佳工作狀態，進一步提升作業效能和穩定性，推動環衛工作朝著智能化、精細化方向發展，為打造整潔、優美的城市環境筑牢根基。

　　四、AI+黨群：為社區黨群生活注入科技活力

　　在過去的一年，華富街道瞄準轄區居民對于更高質量基礎教育、更大范圍科學應用、更深層次服務體驗等需求，依托民生微實事項目搭建新質生產力應用新場景，實現社區服務項目與AI、VR、無人機、機器人等新一代信息技術深度融合，助推街社高質量發展。

　　蓮花一村社區響應省委 “百千萬工程” 部署，探索黨群服務中心“黨建+服務”“公益+運營”模式，打造全國首個AI應用主題黨群服務中心，落地AI智慧琴房、AI創客編程、AI智習室等熱門項目。AI智慧琴房內置名師講解課程，配合AI糾錯和大屏交互，讓鋼琴教育更有趣；AI創客編程能夠更快銜接源代碼編程、物聯網編程，擺脫傳統電腦編程的局限性，讓學習更高效；AI智習室可以根據個人的學習進度和能力，提供定制化的學習內容和建議，形成有效學情跟蹤，一對一專屬學案。

　　AI技術在華富街道的多場景應用，為城市管理帶來了全方位的變革，提升了城市治理的智能化、高效化、便捷化水平，增強了居民的公共服務體驗。未來，華富街道將繼續深化AI應用，拓展更多領域，為街道長效發展提供新動能。